離開在雲門的第一份工作後，從台北的租屋處一路搬回台南家。（感謝高中同學特別從台南開車上來幫我搬家！）

順便提一下，那時候我是住在淡水，而雲門辦公室在復興北路，為什麼住那麼遠？其實是原本之前一起租房的屋友要搬家，我也就跟著搬，住在天邊外的淡水，騎車單程就要一個多小時，搭捷運淡水線轉公車前後也要花上一個多小時，為什麼要住這麼遠？

主要也是因為想要下班後疏離一下繁華熱鬧擁擠的台北市區，每次搭捷運或是騎車從台北市區慢慢離開，前往淡水經過八里河岸，這個從喧嘩趨於平靜的過程，好似洗滌一天身心靈的疲累，其實還滿療癒的。反正，那時年輕，想做就去做，沒有想太多。

回台南後，沒有直接轉接下一份工作，在家當米蟲了好一陣子，當時覺得累，從大學獨自北上到基隆念書，畢業後接著在台北工作，常常聽聞妹妹在家裡吃好住好，自己在繁華都市裡省吃儉用的（其實有的沒的花費也多），非常羨慕，也會希望就在台南找份工住家裡就好，這樣省錢又有得好吃。

就是這樣的想法，我就回台南找工作了。

不過台南市區的工作不像台北那麼好找，台南市區大多是中小企業，不然最多的就是補教、幼教之類的，最多的就是一般行政工作或是業務助理類的，那時候的我也不可能去當業務類的工作，加上想找離家不遠的，像那種在台南縣的工業區那種雖然工作多，但一點兒也不想去，實在也是太遠了。（年輕人找不到工作都是自己害的，挑三撿四的，哈哈！）

就這樣在家混著找工作，大概幾個月後終於找到一份離家騎車約五分鐘可到的工作，工作內容是特助的助理，公司是一間中藥廠，主要產品就是在一般藥局可以買得到的那種科學中藥。

這間是家族企業，很小的公司，人員組織相當簡單，老闆（姊姊）、特助（姊姊的弟弟）、執照藥師（一人）、生產操作人員（二人）、會計（一人）、行政（一人）、業務（全省約五位）、業務助理（一人）、我。

公司跟工廠在同一棟，這棟建築就是南部常見的透天厝，在一個小巷子的透天厝，一樓是辦公室跟小倉庫，二三樓是生產區。一樓樓面寬約三公尺，房子是長形的，就是很小很小的小公司。

這樣的小企業基本上就是業務下訂單，生產部就照數量及預估庫存量來生產，藥師就負責配方及採購原物料，會計每個月結算也不複雜，最多就是計算業務獎金會有紛爭(難免的)，行政就是看大家的出缺勤、辦理產品證照、政府官方文件、還有許多有的沒的雜事。業務助理就是接收業務的訂單，統計大家的業績，跟催出貨的情況等等。

那我做什麼？我是特助的助理，主要就是協助特助的業務，特助叫我做什麼就做。

這位特助是從小就去美國的，本來在美國過著養尊處優、爽爽生活的公子哥，因為父親過世，姊姊叫他回來接公司，弟弟當然心不甘情不願的，加上媽媽也想回台灣，就陪媽媽回來，也就順理成章地來公司上班。

基本上我也不太清楚到底特助的工作是什麼，因為業務也不是他去跑，業務都做很久了，產品配方也有資深藥師在看著，姊姊是老闆，但也很少出現（大概也是掛名的），所以基本上特助就是一種象徵性的工作吧！哈哈！每個月看營收利潤，公司沒有什麼大問題就沒事。

那到底請我來當助理做什麼？

其實特助雖然是弟弟，當然也想做出成績讓姊姊放心，弟弟就是那種很天馬行空、想做這作那的，可以算是行銷部門吧！所以我也免強算是行銷部門助理這樣。

具體來說，我的工作內容就是去了解業務的銷售活動，到各藥局去向藥師舉辦一些產品說明會，藉此加強藥局藥師對我們產品的認識，更多機會向來藥局的消費者推薦（這個很重要，跟藥局藥師關係好，藥師清楚我們的產品也更有信心推銷，當然利潤不能少啦！）。

因為要辦產品說明會，所以決定做一本產品說明書，把公司所有的產品針對功效、成分、適合對象等等都清楚文字化，集結成冊，做成一本書。也就是產品目錄吧。

這件事是我負責的，從文字編輯、跟印刷公司討論版面設計、選色、選封面紙質、印刷到印刷出來編制成冊，這樣寶貴的經驗真是很難得，說明書完成不僅獲得成就感，也跟印刷廠設計小姐學了不少印刷排版的小知識。

說明書完成後，當然就是要來去辦產品說明會囉！

選定幾個縣市來辦，找適合的場地，如當地小飯店的會議廳，由業務請各藥局的藥師們來參加（藥師不是邀請就會來的，這可是看業務平時跟藥局的關係了～），安排當天說明會的流程，當然還要帶上贈送參加者的禮物。

如此一來，也學習到如何辦產品說明會了。

接下來，特助說要做一個新產品－中藥茶包。這是新產品開發了。

我不是行銷專業的，哪裡知道什麼新產品開發，藥師給配方後，接下來到生出實際產品的這段過程都是要由我去搞定！

這件事情對當時的我是大挑戰，但我覺得這是有趣的事情，親自完成一個產品的呈現，很酷耶！

於是就去找適合的茶包袋廠商、封包機，同時要跟設計師討論茶包的線籤、茶包包裝袋、茶包的包裝紙盒，寫紙盒、紙袋上的文字，定價這件事不是我，特助去搞定。這個產品也是透過全省業務去跟藥局推銷，在藥局架上販售。

因為這樣的產品開發過程，我第一次接觸到產品包裝設計師，那個年代第一次看到那麼大台的桌上型蘋果電腦螢幕，平面設計師都是用蘋果的，也第一次了解茶包的製作過程，原來茶包成本很低(哈哈！)。第一次知道政府食品藥品署規定健康食品包裝上不能宣稱功效，所以市面上許多健康食品的包裝上文字都大同小異。第一次知道要算成本，要計算賣多少數量才會獲利，要多久才會獲利。。。

這次我的工作很商業化了，不是.org，是.com了。

還好，我只是負責做出產品來，沒有背負業績壓力～

除此之外，我還從特助身上認識到「電子音樂」，Techno，因為他很愛聽，還常會燒Techno的CD給我聽，最厲害的是，特助還會自己辦Techno舞會！有專業音響、DJ、售票的那種。

當然這也是我第一次認識從小在美國長大的人，原來他們在美國西岸的生活是那樣啊！

所以草包如我，又增廣見聞了不少，雖然只有短短一年多，也獲得許多工作經驗。

後記：

第二份工作讓我很幸運地接觸到產品，認識到市場銷售，中藥廠在銷售給各大藥局的模式、利潤，了解到通路才是王道。

因此，我接觸到「行銷」及「業務銷售」，雖然只是皮毛，但多是很寶貴的經驗。讓我日後接觸這類工作時，能有概念去進行。

最重要的是要感謝當時特助的信任，大概也是讓我去做，大家都是年紀差距不大的世代，好溝通，也願意嘗試，因此讓我從中獲得第一手經驗，非常感謝他！

 

備註：因為不清楚現在這間中藥廠的營運狀況，所以沒有寫出名稱。